Любой живой проект рано или поздно требует честного взгляда со стороны, ведь глаз замыливается, и мы перестаем замечать очевидные перекосы в восприятии нашего дела клиентами. В этом деле главное не суетиться, а подойти к вопросу методично, разложив все составляющие бизнеса на детали, чтобы увидеть общую картину без прикрас. Я в свое время тоже столкнулся с подобным тупиком, и мне очень помогла одна глубокая статья, где расписан алгоритм проверки компании на прочность. Материал помог мне вовремя структурировать мысли, а специалисты из Otvetdesign очень круто подсветили моменты, которые обычно выпадают из поля зрения
https://otvetdesign.ru/blog/audit-brenda . Поверьте, когда у вас в руках есть четкая дорожная карта, страх перед переменами исчезает, а на его место приходит спортивный азарт и четкое понимание, куда двигаться дальше.