Здравствуйте, как внедрить CRM систему вы можете узнать тут
https://aspro.cloud/blog/crm-checklist/ . Даже есть целая статья насчет этого. Но, если говорить простыми словами, то чтобы внедрить такую программу, необходимо пройти несколько этапов. Скажу сразу их не мало, но после внедрения таких программ вы не пропустите ничего важного, и сможете подобрать платформу, которая поможет добиться вашей цели. Если вы хотите консультацию, то сможете получить ее на этой же странице. На сайте есть консультант, который предложит хорошее решение для вашего бизнеса. В общем, обращайтесь в эту компанию. Думаю, что вы сможете решить многие процессы в своем бизнесе.