Интересует работа морга

[olga09011981]

Умер дядя в больнице, лежал в терапии, сердце. Причина смерти вроде ясна, врачи сказали, что все документы готовы. Мы уже начали заниматься похоронами, стол заказали, людей оповестили. А сегодня звоним в морг - нам говорят, что тело еще не отдают, потому что больница не передала какие-то бумаги, то ли направление неправильно оформили, то ли справку. В больнице говорят, что все отдали, это морг потерял. Бегаем уже второй день туда-сюда, никто ничего не знает. Похороны под вопросом, люди приедут, а хоронить нечего. Кто виноват и что делать? Куда обращаться, чтобы они разобрались между собой и отдали тело? Может, есть какая-то инстанция, которая заставит их работать?

[antonftn]

Слушайте, у нас точно такая же ерунда была с отцом. Больница и морг перекидывались документами как горячей картошкой, а мы посередине. Я тогда на сайте https://санкт-петербург.морги-справка.рф/ вычитал, что нужно писать официальное заявление на имя заведующего моргом с требованием объяснить причину задержки и указать конкретный срок выдачи тела. Там есть образец такого заявления - я распечатал, заполнил, отнес в канцелярию и попросил поставить отметку о принятии. После этого чудесным образом документы нашлись за один день. Видимо, когда видят, что люди начинают действовать официально, шевелиться быстрее получается. А до этого мы тоже просто бегали и слушали отговорки. Вы не бегайте, а несите бумагу - это работает.