Интеграция СДЭК и 1С

[evropa]

Заказала из одного интернет-магазина посылку СДЭКом, сегодня получила и через час звонок – здравствуйте, это магазин, видим вы заказ получили – поделитесь вашим мнением. Звонок сбросила, так как еще даже не смотрела, но удивлена – а что, сейчас заказы отслеживают что ли?

[Lyuidmila]

Да не, скорее всего, продавец в свое время тут https://iline.ru/integracia-1c-cdek прикрутил СДЭК в УНФ, а оно теперь работает в автоматическом режиме. То есть отслеживание ведется не специально за каждым клиентом, а как дополнительная опция. Но, кстати, я такой подход одобряю. Вдруг что-то пошло не так, клиент растерян, а ему тут звонят и спрашивают что к чему, да еще и помощь предлагают. Лояльность к магазину это точно повышает.