Как выбрать HelpDesk?

[bmu46]

Просматриваю сейчас разные HelpDesk и не могу понять, какую лучше выбрать систему поддержки пользователей? Что можете посоветовать?

[boss1]

В первую очередь нужно понять для каких целей вам нужна эта система. Сколько операторов будет работать в система? Какое количество обращений в день вы обрабатываете в среднем? На какой бюджет рассчитываете? Исходя из этого можно почитать рейтинг HelpDesk (https://helpdeskrating.com/) и выбрать наиболее оптимальный вариант для вашего бизнеса.